L'ESCALADE EN TEMPS DE COVID-19

Bienvenue à la maison,

Être ouvert en temps de Covid-19 est une toute nouvelle réalité, autant pour vous que pour nous, veuillez lire attentivement les mesures ci-dessous.

Nous allons faire tout en notre pouvoir pour vous faire vivre la meilleure expérience possible. Merci de faire preuve de patience envers nos employés qui eux aussi doivent s’adapter à la situation.

Des changements seront à prévoir selon les mises à jour des règlements de la santé publique.

Travaillons ensemble à faire de nos centres un endroit où l’on se sent chez soi.

Si vous avez des inquiétudes ou si vous voulez communiquer avec nous, n’hésitez pas à nous écrire à info@lecrux.com

Au plaisir de vous voir parmi nous.

L’équipe Le Crux.

MESURES EN TEMPS COVID-19 :

Les abonnements

Advenant la fermeture des succursales de la part du gouvernement, les abonnements seront mis sur gèle sans frais.

Règlements additionnels en temps de Covid-19

Le masque est optionnel
Si vous présentez des symptômes grippaux tels qu’une fièvre, une forte toux ou une perte de goût, veuillez ne pas vous présenter au centre.
Vous devez vous laver les mains lors de votre arrivée et le plus souvent possible.
Vous devez tousser et éternuer dans vos coudes ou des tissus.
Vous devez utiliser de la craie liquide ou de la craie dans une balle (Voir plus d'informations dans la F.A.Q.)
Vous devez signer la décharge comprenant les changements dus à la Covid-19.
Vous devez réserver votre plage horaire pour les auto-assureurs à Boisbriand.
Veuillez vous changer avant votre arrivée pour votre session de grimpe afin de limiter l’utilisation des vestiaires. Arrivez 10 à 15 minutes avant le début de votre plage horaire.
Apportez avec vous uniquement les items essentiels à la pratique de l’escalade.
Nettoyez les équipements d’entraînement avec les produits mis à votre disposition.
Veuillez privilégier les paiements par carte (débit/crédit) ou votre compte client pour régler vos achats.
Suivez les flèches de direction lorsqu’il y en a.
Évitez de toucher votre visage.
Il est strictement interdit de mettre une corde dans sa bouche.
Nous recommandons le port des bas dans les souliers de locations.
Ne pas souffler sur les prises. Ne pas les licher non plus…si jamais l’envie vous prenait!

Votre responsabilité en tant que grimpeur

Respecter les règlements additionnels en temps de Covid-19.
Vérifier vos courriels, nos affiches dans le centre ou notre site web pour les mises à jour des règlements en lien avec l’évolution de la situation.
Puisque nous vivons tous une nouvelle réalité, nous allons devoir nous adapter au fur et à mesure des prochaines semaines, nous vous remercions de votre compréhension et de faire preuve de patience.

Réservez votre plage horaire

Les réservations sont pour les auto-assureurs de Boisbriand
Les réservations se font en ligne.
Vous pouvez vous présenter sans réservation. Toutefois, vous serez admis dans le centre uniquement s’il y a des places disponibles.

Lors de votre arrivée

Afin de maximiser votre temps de grimpe, veuillez arriver 10 minutes avant le début de votre plage horaire afin d’être prêt lors de l’ouverture de la porte.
Veuillez laver ou désinfecter vos mains.
Ne pas toucher le mobilier sans raison.
Vous aurez la permission d’entrer seulement à l’heure de votre réservation.
S’il y a une file d’attente, veuillez garder la distanciation physique (2m) et faites preuve de patience.
Vous devrez répondre à des questions liées à la Covid-19. Veuillez répondre honnêtement aux questions.
Si vous avez besoin de faire un achat, veuillez attendre que tous les grimpeurs de la plage horaire aient fait leur entrée avant de venir au comptoir pour acheter des items. Cela va accélérer l’entrée des grimpeurs.
Veuillez suivre les flèches de direction là où il y en a.

Lors de votre sortie

Veuillez laver ou désinfecter vos mains.
Ne pas toucher le mobilier sans raison.

Engagement de la part du Crux et de son personnel

Mettre à votre disposition les règlements additionnels du centre en temps de Covid-19.
Identifier les aires de circulation.
Mettre à votre disposition du savon ainsi que du liquide pour se désinfecter les mains.
Augmenter la fréquence de nettoyage du mobilier.
Former nos employés et assurer un suivi afin qu’ils adoptent les mesures d’hygiène liées à la Covid-19 (hygiène respiratoire et lavage des mains).
Trouver des solutions afin de vous faire vivre la meilleure expérience possible.

En cas de contamination

Si un membre ou un employé est déclaré positif à la Covid-19, nous contacterons les autorités de la santé publique qui prendront la situation en charge par la suite.
Nous collaborerons avec eux afin de gérer la situation adéquatement.